Tham khảo

Quyền riêng tư trên pet188 được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản, giao dịch thanh toán và hành động trên nền tảng của bạn an toàn bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông lưu chi tiết ví cá nhânXác minh hai bước tài khoảnCasino trực tiếp và slot
pet188 Quyền riêng tư trên pet188 được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện sống.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email được liệt kê trên trang liên hệ. Chúng tôi trả lời trong 24 giờ trong ngày làm việc.
Trò chuyện sống Dùng trò chuyện sống trong ứng dụng hoặc trình duyệt để hỏi về tài khoản của bạn. Đội ngôn ngữ Việt Nam của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ hàng ngày.
Yêu cầu rút lại dữ liệu Đi tới Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi Yêu cầu dữ liệu của tôi để bắt đầu quy trình xóa.
BẢNG VỀ DỮ LIỆU

Cách pet188 bảo vệ bạn mỗi ngày

Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi bạn rút tiền, dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.

Mã hóa các giao dịch

Mỗi lần bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ID giao dịch được mã hóa end-to-end. Ví tài khoản của bạn không bao giờ được lưu trữ tại chỗ.

Xác minh hai bước

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách bật xác minh hai bước trong Cài đặt bảo mật. Mã OTP được gửi qua SMS sau mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Kiểm tra hoạt động đăng nhập

Xem tất cả các lần đăng nhập gần đây, thiết bị và vị trí trong Nhật ký hoạt động. Nếu bạn nhận thấy điều gì bất thường, hãy đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Xóa dữ liệu trong 3 năm

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu cần thiết trong 3 năm theo luật. Sau đó nó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán và yêu cầu pháp lý mới có thể nhận quyền truy cập.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư hoặc muốn thay đổi cài đặt dữ liệu, đội ngôn ngữ Việt Nam của chúng tôi có sẵn qua trò chuyện sống hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu của mình

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền riêng tư tài khoản trên pet188.

Có. Thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Chỉ ID giao dịch và ngày được ghi nhận. Kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL, và bạn luôn quay trở lại một cửa sổ xác nhận an toàn.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích của bạn. Cookie được mã hóa và hết hạn sau 90 ngày. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu cá nhân của mình. Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và các yêu cầu pháp lý mới có thể nhận quyền truy cập, và chỉ những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại của bạn, rồi xác nhận qua OTP. Bạn có thể đặt mật khẩu mới trong vòng hai phút. Bạn sẽ không bị mất bất kỳ phần dư tài khoản nào trong quá trình này.

Chúng tôi giữ dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật trong 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản. Sau khi thời gian này kết thúc, nó sẽ được xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, rồi Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy tất cả các lần đăng nhập gần đây, thiết bị, thời gian và vị trí. Nếu bạn nhận thấy điều gì đáng ngờ, hãy đặt lại mật khẩu ngay lập tức.